Πληροφορίες

Επικοινωνία

  • ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:
  • Άνω Λεχώνια 37300, Βόλος
  • ΤΗΛΕΦΩΝΟ:
  • 24280 93216
  • 24280 93606
  • ΚΙΝΗΤΟ:
  • 6932455656
  • EMAIL:
  • [email protected]
  • [email protected]
  • ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ:
  • Δευτέρα-Κυριακή
  • 06:00 - 23:00
 

ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΠΛΗΡΩΜΗ

Με ποιο τρόπο αποστέλλονται οι παραγγελίες;

H αποστολή των προϊόντων γενικά γίνεται με την εταιρεία ΕΛΛΑΔΑ : SPEEDEX COURIER  &  ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ : DHL

Το κόστος μεταφοράς διαμορφώνεται ανάλογα με το βάρος και τον όγκο του δέματος.

Τα προϊόντα μπορούν  να αποσταλούν και με μεταφορική εταιρεία εντός Ελλάδας  αν  είναι εύθραυστα ή  υπερβαίνουν κάποιες διαστάσεις με στόχο την οικονομικότερη δυνατή χρέωση.

-Το κόστος μεταφορικών διαμορφώνεται ως εξής:

Για χερσαίους προορισμούς:

2.60  ευρώ + ΦΠΑ  για δέματα βάρους μέχρι 2 kgr και 0.60 +ΦΠΑ ευρώ για κάθε επιπλέον kgr.

Για νησιωτικούς προορισμούς και δυσπρόσιτες περιοχές:

2.60 ευρώ + ΦΠΑ για δέματα βάρους μέχρι 2 kgr και 0.60 ευρώ + ΦΠΑ για κάθε επιπλέον kgr.

Κόστος μεταφορικών

  1. .Αποστολή στα όρια του Νομού Θεσσαλίας με δική μας μεταφορική.

Προτείνεται για δέματα μεγάλου όγκου / βάρους προκειμένου να εξασφαλιστεί η ασφαλής μεταφορά των προϊόντων.

Ενδεικτικά το κόστος μεταφοράς σε αυτή την περίπτωση ξεκινά από 3 έως 6 ευρώ + ΦΠΑ ανάλογα με τον όγκο και το βάρος του δέματος και αφορά παράδοση “επι πεζοδρομίου”. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση με το κατάστημα.

  1. Αποστολή με μεταφορική εταιρεία / πρακτορείο στην υπόλοιπη Ελλάδα.

Η παράδοση με μεταφορικές εταιρείες προτείνεται για δέματα μεγάλου όγκου / βάρους προκειμένου να εξασφαλιστεί η ασφαλής μεταφορά των προϊόντων.

Ενδεικτικά το κόστος μεταφοράς ξεκινάει από 4,00 ευρώ + ΦΠΑ και ποικίλει ανάλογα με τον όγκο και το βάρος του δέματος, όπως επίσης και από τον τελικό προορισμό του δέματος. Σε κάθε περίπτωση προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας  ώστε να σας ενημερώσουμε για το τελικό κόστος μεταφοράς του δέματος.

Η παραλαβή των δεμάτων γίνεται από το πρακτορείο της μεταφορικής που επιλέχθηκε στην πλησιέστερη μεγάλη πόλη του τελικού προορισμού. Μπορεί επίσης να κανονιστεί παράδοση στην διεύθυνση που θα μας δώσετε με επιπλέον χρέωση (κατόπιν συνεννόησης). Σε κάθε περίπτωση οι παραδόσεις των μεταφορικών εταιρειών / πρακτορείων γίνονται “επί πεζοδρομίου”. Αν επιθυμείτε παράδοση στον χώρο σας πρέπει να γίνει συνεννόηση με την μεταφορική εταιρεία με ενδεχόμενο επιπρόσθετης χρέωσης.

Εφόσον ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί e-mail επιβεβαιώνοντας ότι λάβαμε την παραγγελία σας.

Κανένα προϊόν δεν δεσμεύεται χωρίς ονομαστική παραγγελία.

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή για κάθε παραγγελία καθώς και να αλλάξει τιμές  χωρίς προειδοποίηση.

Σε πόσο χρόνο αποστέλλονται οι παραγγελίες;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 ημερών αν αποσταλούν με Courier και εντός 2-4  ημερών στην περίπτωση μεταφορικής εταιρείας. Σε περίπτωση καθυστέρησης θα έχετε ενημέρωση για την ενδεικτική ημερομηνία παράδοσης.

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Πιστωτική / χρεωστική / προπληρωμένη κάρτα

Η πληρωμή με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα πραγματοποιείται με χρήση του συστήματος πληρωμών της συνεργαζόμενης τράπεζας VIVA WALLET.  Οι κάρτες όλων των τραπεζών είναι αποδεκτές. Η πληρωμή μέσω κάρτας πραγματοποιείται υπό την προϋπόθεση νόμιμης χρήσης αυτής. Επιλέγοντας το συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής, θα μεταφερθείτε στην ιστοσελίδα της συνεργαζόμενης τράπεζας όπου θα συμπληρώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή. Κατά την διάρκεια αυτής της διαδικασίας καμιά προσωπική πληροφορία (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πιστωτικής κάρτας) δεν αποθηκεύεται από το σύστημα μας. Την ορθότητα και ασφάλεια των συναλλαγών σας εγγυάται η συνεργαζόμενη τράπεζα.

Τραπεζικό έμβασμα

Εναλλακτικά, δίδεται η δυνατότητα στον αγοραστή  να πραγματοποιήσει τις αγορές του με έμβασμα – κατάθεση στους κάτωθι τραπεζικούς λογαριασμούς:

ΤΡΑΠΕΖΑ { VIVA WALLET}

-IBAN: GR4770100000000922020443912

-ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:

ΒΟΛΙΩΤΗΣ FAMILY AE / VOLIOTIS FAMILY SA

Στα στοιχεία καταθέτη επιβάλλεται να αναγράφεται το όνομα του αγοραστή ή ο αριθμός παραγγελίας. Το αποδεικτικό κατάθεσης αποστέλλεται στην συνέχεια στο e-mail([email protected].).

Αντικαταβολή

Η εξόφληση πραγματοποιείται με μετρητά στον υπάλληλο της εταιρείας courier με επιπλέον επιβάρυνση 2,00€