Πληροφορίες

Επικοινωνία

  • ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:
  • Άνω Λεχώνια 37300, Βόλος
  • ΤΗΛΕΦΩΝΟ:
  • 24280 93216
  • 24280 93606
  • ΚΙΝΗΤΟ:
  • 6932455656
  • EMAIL:
  • [email protected]
  • ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ:
  • Δευτέρα-Κυριακή
  • 06:00 - 23:00

Πολιτική για επιστροφές και / ή αντικαταστάσεις ελαττωματικών προϊόντων

  • Η εταιρία μας παίρνει κάθε δυνατό μέτρο ώστε όλα τα προϊόντα μας να συσκευάζονται ειδικά και προσεκτικά προκειμένου να τα παραλαμβάνεται ακέραια. Η εταιρία μας επίσης γνωρίζει ότι ανάμεσα στα προϊόντα της περιλαμβάνονται και εύθραυστα αντικείμενα και για αυτό το λόγο παίρνει όλα τα απαραίτητα μέτρα (σε συνεργασία με τους προμηθευτές και τους μεταφορείς της) ώστε όλα τα αντικείμενα να αποστέλλονται σε πακέτα που τα προστατεύουν πλήρως από οποιεσδήποτε φθορές κατά την μεταφορά τους. Σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις, ωστόσο, υπάρχει η πιθανότητα κάποιο από τα προϊόντα να υποστούν φθορές κατά την μεταφορά τους. Επίσης σε σπάνιες περιπτώσεις υπάρχει η πιθανότητα να παραλάβετε ένα προϊόν με κάποιο ελάττωμα. Για αυτό το λόγο, και ανεξάρτητα από το παραπάνω δικαίωμα επιστροφής σας το οποίο δεν επηρεάζεται, σας ενθαρρύνουμε να ελέγχεται τα προϊόντα κατά την παραλαβή,
  • Σε περίπτωση που παραλάβετε το προϊόν χωρίς να εκφράσετε κάποια συγκεκριμένη επιφύλαξη, αυτό σημαίνει ότι έχετε πλήρως παραλάβει το προϊόν από την εταιρία μας. Παρόλα αυτά, σε περίπτωση που εντοπίσετε ζημιά και / ή φθορά σε κάποιο προϊόν, μπορείτε να μας ενημερώσετε επικοινωνώντας μαζί μας στο email: [email protected], δηλώνοντας αν θέλετε να σας αποσταλεί ένα καινούριο προϊόν για αντικατάσταση ή αν θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμά σας της επιστροφής του προϊόντος.
  • Σε μια προσπάθεια να ικανοποιήσουμε τις προσδοκίες των πελατών μας στα προϊόντα που επιλέγουν από το www.elaioladopiliou.gr, προσφέρουμε την δυνατότητα επιστροφής όλων των προϊόντων για ανταλλαγή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποστολής των προϊόντων σύμφωνα με την απόδειξη παραλαβής. Όλα τα προϊόντα για ανταλλαγή θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.

Πιθανότητα Ακύρωσης Παραγγελίας

Είναι πιθανό να ακυρώσετε την παραγγελία σας μόνο πριν την αποστολή αυτής. Ακυρώσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν στέλνοντας email στο [email protected]  ή τηλεφωνικά στο 24280 93606.